Порядок обращения граждан к руководителю

 МДОУ "ЦРР-детский сад № 102"

г. Магнитогорска

для детей с нарушением

опорно-двигательного аппарата

Порядок обращения граждан к руководителю

 

 Назад

  • Рассмотрение письменных обращений граждан осуществляется заведующим ДОУ Пастуховой Екатериной Васильевной, ответственной за работу с обращениями граждан и несущую установленную законодательством Российской Федерации ответственность за своевременность, полноту и правильность рассмотрения обращений граждан.

Обращение осуществляется по адресу:

г. Магнитогорск, ул. Октябрьская, д. 24/1 в часы приема руководства

Рассмотрение обращений осуществляется бесплатно.

  • Обращение не рассматривается по существу, если

в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в письменном обращении обжалуется судебное решение;

- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст письменного обращения не поддается прочтению;

- в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с направляемыми ранее обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- ответ по существу поставленных в обращении вопросов не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение заведующему ДОУ.

  • Письменное обращение регистрируется в течение 3 дней со дня поступления в ДОУ.

  • Рассмотрение обращений граждан осуществляется в течение 10 календарных дней со дня регистрации, если не установлен более короткий контрольный срок исполнения.

  • В тех случаях, когда для разрешения обращения необходимо осуществление специальной проверки, истребование дополнительных документов либо принятие других мер, сроки разрешения в порядке исключения продлеваются заведующим ДОУ, не более чем на 30 календарных дней, с обязательным уведомлением об этом заявителя. 

 

Шаблон письменного обращения

 

 

                                                                                                                 Назад

Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»